Karlskrona tennisklubbs medlemsenkät, som gick ut efter sommaren gav ett bra underlag för vårt kommande utvecklingsarbete. Närmare 120 svar har vi fått in och de är jämnt fördelade över kön och ålder.
Ambitionen med enkäten har varit att få medlemmars återkoppling på; vad som är viktigast för klubben, vad vi behöver prioritera men också erkännande om saker som vi gör bra.
En sammanfattning av enkätsvaren ger följande:
- Tennisskolans innehåll och utveckling har högst prioritet. Följt av trivsel, gemenskap och sociala aktiviteter.
- Vad vill vi se mer av? Här önskas mer aktiviteter som motionsspel, mixspel, familjeaktiviteter och träning för vuxna.
- Vad gäller nöjdheten med klubbens utbud ser vi följande: God kvalitet på banorna, god tillgänglighet till banor, tränare och träning får starkt stöd. Förbättringspotential – kan vi förstås se i alla delar – men särskilt vad gäller bokningssystem, prisvärdhet och kommunikation.
I öppna svar har vi bland annat fått följande feedback: - Vill se mer möjligheter till fys, strategi och teknik på träningarna
- Matchi tar för hög serviceavgift
- Önskar mer extern kommunikation för att locka nya medlemmar
- Bättre städade omklädningsrum
- Bli bättre på att fånga upp de ungdomar som vill satsa lite tidigare och behålla dem längre
- Mer utbyte med andra klubbar
- Skapa ett ungdomsråd
- Förbättra hemsidan
- Fler tävlingar för nybörjare
- Fler föräldramöten
- Sociala aktiviteter
- Bättre och tidigare kommunikation kring evenemang och aktiviteter
Styrelsen och verksamheten har tagit ”action” på en rad insatser som ska möta efterfrågan:
- En arbetsgrupp är tillsatt med representanter ur styrelse och för verksamhet som ska fram en åtgärdslista som stödjer Tennisskolan
- Ett ungdomsråd startas
- En arbetsgrupp gör i ordning klubbrummet (mellan receptionen och centercourtens kortsida) för våra ungdomar
- Annika Hedlund har deltidsanställts som operativt stöd till verksamheten
- En arbetsgrupp är tillsatt för att skapa en ny hemsida för klubben
- Samtal på klubben kommer att fortsätta under vinterhalvåret
- Klubben är aktiverad som partner till Fritidskortet (500 kr kan sökas av alla föräldrar till barn under 16 år) fritidskortet.se
- Samtidigt efterfrågar vi fler medlemmar som kan vara tillgängliga för enskilda insatser som funktionärer till våra tävlingar, delta i kommittéer mm. Flera har via enkäten anmält sitt intresse – men fler är välkomna!
/Styrelsen Karlskrona Tennisklubb
